Ozon назвал слухами информацию о массовом закрытии пунктов выдачи

Ozon опроверг информацию о массовом закрытии пунктов выдачи заказов из-за сбора
Информация о массовом закрытии пунктов выдачи заказов Ozon не соответствует действительности. Об этом сообщает «РИА Новости» со ссылкой на заявление компании.

«Наблюдаем, как в Сети распространяют слухи о массовых закрытиях пунктов выдачи Ozon. Эта информация не соответствует действительности», — заявил маркетплейс.

В Ozon добавили, что «каждый день по разным причинам не работают около 100 пунктов — это меньше 0,5% сети». Компания утверждает, что сегодня «по техническим причинам» не открылись около 70 ПВЗ.

Ранее телеграм-канал Baza сообщил, что десятки пунктов выдачи заказов Ozon закрылись или угрожают закрытием из-за введения сервисного сбора со стороны маркетплейса. По данным телеграм-канала, в объявлениях для клиентов указано, что все вопросы нужно задавать поддержке маркетплейса.

Сопредседатель Ассоциации участников рынка электронной коммерции (АУРЭК) по правовой защите Александр Ефимов заявил, что к ним обратились более 500 человек из-за планов Ozon ввести сервисный сбор. Маркетплейс, по словам Ефимова, предложил организовать встречу с владельцами ПВЗ, дату пока не определили.

«Если нам не удастся прийти к решению, которое устроит всех, то, конечно, будем действовать», — сказал Ефимов. Он уточнил, что владельцы ПВЗ попросили АУРЭК обратиться в Федеральную антимонопольную службу (ФАС), проект обращения уже составлен.